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文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢

原标题:文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢

导读:

地点:某银行支行网点.人物:小邓(主人公),对公客户经理;老刘,对公客户经理;张行长,公司业务分管副行长;谭行长,个人......

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来历 |邓行长(ID:Dhangzhang

作者 |邓行长

已获授权转载,文章警花被观念不代表金融职业网态度。


阅览本文之前,请了解声明:本故事,纯属虚构,如有雷同,纯属巧合。


时刻:2018年9月17日,周一,间隔中秋节放假还有五天。

地址:某银行支行网点。

人物:小邓(主人公)对公客户经理;老刘对公客户经理;张行长公司事务分担副行长;谭行长,个人事务分担副行长;李行长,支行行长;以及其他搭档若干,客户若干。

7:20am,起床,洗漱一下,上个厕所,蹲了一下。作为一名对公客户经理,陪客户吃饭喝酒,应付多,肠胃遍及都不怎样好,早上起来必拉大便。今日又是周一,好烦啊!要上班。

8.10am,到了网点,本想去吃个早餐,嗦一碗粉的,仅仅今日有点来不及了,赶忙到邻近的包子铺买了两只包子,一肉包、一素包,再加一杯豆浆。

这年头,物价涨得真快,包子都快吃不起了,居然花掉了我5块钱5毛钱。到了办公室,第一件作业便是翻开电脑,查看今早发的邮件——晨会导读。然后再看看是否还有什么重要的作业要回复。换上行服,对着镜子一边打领带,一边抽着老刘递过来的烟,等着老刘烧开的热水泡茶。

8:30am,"开晨会啦!里边的人都出来开晨会啦!"分担个金的谭行长在吼怒。她是个大嗓门,感觉网点的任何旮旯都能听得到。柜员们从运营间穿过两道铁门,鱼贯而出。可能是昨日晚上小孩子太吵了吧,一个个都没睡好相同,摇摇晃晃的站成一排,开端晨会。

晨会:晨会由个人客户经理掌管,掌管人先最初:"各位搭档,咱们早上好," 

"好,很好,十分好"

"咱们的标语是" "XX支行,抢先全行!"

首要孔今辉通报一下昨日的营销成绩:"昨日,总共完结电子产品签约**套,其间AA完结**套,BB完结**套,CC完结**套。处理信用卡**张........,揽入存款**万元.......,完结理财产品出售......" 然后说一下今日预售的理财产品状况,请各位向客户引荐:"其间XX产品,期限90天,估量年化收益率XX%,XX产品,期限180天,估量年化收益率XX,首发基金XX,估量...............林素吟...."说完,掌管人说道:“下面请谭行长对昨日的营销成绩进行一下点评

谭行长顿了顿嗓音:"昨日咱们都做到十分不错,尤其是要表彰柜员黄XX,昨日她是销冠,出售理财产品XX万元,信用卡XX张,请咱们向她学习,可是还有许多不捣蛋猪3选关版足,昨日柜员杨XX的电子产品同步率低于90%,今日必定不允许呈现这种状况,今后一切新开户的客户一定要悉数注册电子产品"。谭行长说完之后,就开端安置本周作业,节前终究一周,作业仍是挺多的。

接着 "请柜员做一遍规范的效劳流程。" 桂圆们一个个的上台扮演,"您好,欢迎光临,请问你需求处理什么事务。。。。。。。请问您还有其他事务需求处理吗?好的 ,请带好随身携带的物品,请慢走。"

终究一个柜员做完,谭行长请示一下李行长,"李行长,还有什么需求弥补吗?"

假如没有,咱们喊一下标语,振作一下精力,照相,结束晨会。会后由掌管人上传晨会相片到个苏燃陆廷风金群里:画面大约是这样唐医泡段的:

说实话,自从行里要求对公条线参与晨会以来,我就觉得开晨会便是一个折磨。每天早上便是往哪里一站,看着他们一个个的上台演戏,扮演规范效劳流程,真是好笑,个金部查核效劳,居然能从形式上做到这么厚实。

8.50am十分困难回到了办公室,泡好的茶,还没喝一口,整整半个多小时就曩昔了,啥事没干,就晨会了。

9.00am 李行长紧急召开对公条线,对公文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢客户经理悉数到会议室调集。请各位陈述一下上星期作业完结状况,以及本周作业方案。按次序,我先来,究竟年岁最小,等级最低。

 我:一是上星期首要完结行内公司事务客户的节前访问,了解客户需求;二是本周20号要收息,对现已发放的借款贷后催息,保证三季度不发作逾期,三是对借款项目,构成三季度贷后陈述并将贷后体系提交至分行。四是深挖客户需求,进行季度末揽存作业。五是完结一号公司、二号公司的续授信陈述,搜集纸质材料并进行装订。六是跟进三号公司的授信项目,搜集纸质材料,并赶快成文上报。七是与个人条线公私联动,完结上门营销开卡作业。八是完结领导告知的其它使命。"本周首要作业仍是以客户造访,贷后查看,月底存款冲刺为主。

同部分搭档纷繁提笔记载,然后便是老刘讲话,讲话结束后公司事务分担副行长张行长先总结:

"各客户经理的贷后查看作业贷后体系有必要于25日下午提交上来,纸质陈述有必要26日上午提交。季末揽存小邓你担任和x公司、x部分联络,有必要保存x亿的存款余额,这些存款不能转出至其它行,老刘你担任x亿,有必要完结季末存款使命。续授信怎样还没上报?周五之前有必要上报。三文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢号公司也是,现已谈了半个月了,连个陈述也没构成,你们甭说什么公司不合作了,不合作他们要个屁的银行借款。有什么问题要及时陈述,进展太慢了!总归本周这些作业一定要完结,归入月度查核!……"

终究李行长做一个总结讲话:"项目进展,依照分担公司事务的张行长要求,请各位客户经理本周执行,一同本周末便是中秋节了,请各位客户经理有必要做完节前的客户造访作业,月饼券都送出去。月底了要客户拉存款过来,有必要完结三季度查核使命,闭会!"

9.30am,闭会后,我一路飞驰到办公室,翻开邮箱:看一下昨日的存款数据通报,咱们行的存款又跌了,排名又掉了一名,登时心感压力山大。阅览了上午发过来的邮件,公司部,小企业中心,世界部都发来邮件,关于做好季度收息的告诉,一旦没扣上利息,客户经理要追责。我就好笑了,什么作业都是追责,再追责,下次老子不放借款就好了。

10.00am看看今日福费廷的报价,挨个挨个发微信"福费廷收证啦,额度1个亿,价格美丽,先到先得,欢迎碰价,XX行小邓"

此刻老刘来了:"小邓啊!你还有时刻玩手机呢?"

"没呢,我这是在跟客户发福费廷报价信息呢?"

"哦哦,假如你有时刻,帮我搞一下那个XX公司的贷后事宜,我实在是搞不赢。"

我苦笑一下:“刘哥,不好意思哈!我也忙不赢。还有几个陈述没交。”这年头,能推出去的作业就不要揽上身。

翻开电脑,开端进行贷后查看体系录入,贷后体系总共五大项,分为公司基本状况,财政状况,运营现状,贷后办理动作,客户经理主张,每一项下有均匀十项详细状况剖析,比方公司基本状况分为公司法人、股东状况,公司运营方案等。 贷后查看体系录完,就能够生成一个陈述,打印出来,客户经理与行长签完字,找分担行长签完字就能够上交贷后办理中心了。

我心想,这些作业都要客户经理来做,那贷后办理中心干嘛呢? 客户经理就应该像是前哨交兵,攻城拔寨,攻下一个山头,再去攻下别的一个山头。当你作为先遣部队,在进攻别的一个山头的时分,贷后办理中心一个电话打过来,让你当即撤下来嫁之母,把昨日的山头陈述写一下。你说这事烦不烦?

12:00am,午饭到,忙了一上午了,总算能够吃饭了,吃饭这一点还好,银行有食堂。所以不必忧虑正午吃什么,横竖有的吃。一桌人在文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢一同吃饭,一边吃,一边聊着八卦,女搭档多的当地便是这样。整天家长里短的,没完没了,我跟他们也没多少聊的,快速吃完饭,就回到座位上。

12:30pm,午休时刻,上午忙了一天了,刚刚把第三家公司的贷后给做完,头有些疼,所以计划趴下歇息一下。成果手机响了,来电显示是客户甲的:"小邓啊,你得帮我个忙啊,老板的车要装个ETC,一会到你们行来装一个,下午他们要上高速"。

这客户可开罪不得,尽管仅仅个财政,可是这个客户便是咱们行的存款大户,多的时分有个把亿,自动上门,文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢正好能够送他月饼券,月底的时分帮我揽存。二话不说,

"好的好的,您到了,打我电话"。

 放下手机,然后赶忙去食堂找柜员,要不然当班柜员正午歇息了,就没有人办事务,究竟ETC不是谁都能办。柜员也是人,她们也要歇息啊,当班柜员极不耐心的说:

"你让客户下午来咯,我一下午都在。" 

"这哪能是我说了算啊,客户下午就要出差,帮帮助咯,大姐,再说了这个也是昂热为什么知道路鸣泽咱们的存款大户,开罪不得" 

"烦死你们这些客户经理,你们不要歇息,咱们还要歇息呢!"大姐愤愤的甩手锋之芒离去。刚回到办公室坐下,办公室电话也响起来了,一看结束为404的内线,我又深呼吸了两口气:"喂,李行长啊,我在办公室,对,今晚有时刻,哦,xx公司的领导,是吧!行,晚上我陪您去。要预备什么酒?红的仍是白的?好的,立刻预备。”

看来今日正午又没得歇息了,贷后陈述得赶忙写了,上午那儿同业还在等我回复,交易布景是电解铝,一年期,价格4.8%,一个亿,能不能做?什么时分能够起息? 世界事务部的人也在歇息,这个时分轻率打电话曩昔,必定没有人接,假如打手机那便是找骂,只能弱弱的发个微信:

"X总,我联络AA银行天津分行,他们现在有一笔证要出,交易布景是电解铝,一年期,价格4.8%,一个亿,能够做吗?假如做成,我行能够获得50万中收。"等着答复。

"唐总,涉川刚气您这笔我个人觉得没有问题,能够做,等我终究跟世界部确认一下额度跟价格,怎么适宜,就后天起息,能够吗?"客户那儿,我赶忙微信答复到。

13:37p埃尔博m,客户开车过来。

"你们这行泊车真费事,找了半响都都没当地停!" 

"是的,是的,没事,很快的,请供给一下驾驶证,身份证,我帮您复印一下,立刻就好"

 "张总,为了感谢您长期以来,对我行的支撑,中秋节快到了,送您月饼券一张,还请您多多支撑,本月末咱们行存款使命要新增两个亿,压力特别大,到时分请您帮助照顾一下。嘿嘿!"

 "谢谢啊!真谢谢了,请慢走!" 办完这笔事务,送完客户上车,我叹了口气,自言自语:"全他妈是大爷。哎!”

3:14pm:办公室电话响起:

"小邓,我XX局的王姐呢,费事你把上个月的回单到咱们单位行么?咱们这要做账了.....好,那一会晤。"

贷后陈述做了一半,客户那儿等着答复,可是这可是XX局,慢待不得,我立刻动身锁屏就跑,老刘在格子间抬起头:"小邓,你贷后体系做了多少?贷后陈述借我看一下。" 我一通霸云边跑一边说:"还没做完呢,看明日能不能搞完。"终究一个字说完,就消失在办公室止境。

3:16pm,运营厅对公货台,我一出门就看到对公货台挤满了办事务文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢的客户,奋力挤开团围的人群:

"花姐,花姐,快给我打一下xx局8月的回单,他们急用。"

 "让他们去自助终端上打咯,我这边要开户,没时刻" 

"女神,女神,耽搁一下,这个可是xx局的,这种单位,没办法,帮帮助咯" 

周围的人投来不满的目光:"官老爷们便是不相同,插队也振振有词。"

我当成没有听到,拿到回单后冲了出去,敏捷拦了一部的士走人。

4:05pm,世界事务中心打来电话,电解铝交易布景的,暂时不收。

"我塔巴塔擦,这也不做那也不做,今后还做什么事务?这帮机关里边的人,真应该让他们下来当客户经理。"我心里自言自语到。

"唐总,贵行的那笔福费廷,不好意思,咱们行现已收满了,暂时没额度了,下次有额度的时分,我第一时刻跟您联络。"幸亏是微信回复,还有回旋余地。

4:15pm,xx局财政科:我擦了擦汗,敲门,没人应对,打电话给王姐,敏捷挂掉了,立刻就收到短信"您好,我现在开会,不方便接电话,一会回复您,好吗?",算了在这干等也没用,所以我直接去了一楼的传达室:"大爷,我是J银行的,这是财政科的王姐要的回单,她现在在开户,我先放在您这,我跟她说了,一会她会过来拿啊。谢谢您啊!大爷。"说完一边冲到马路周围拦的士一边飞快的发信息:

"王姐,您好,您要的回单我已放在一楼的传达室了。小邓。周麦27号"

十五分钟后收到回复:"好的,谢谢。"

5:10pm,行内办公室,这大夏天的,跑来跑去,还没来得及喝水,我赶忙端起茶杯,首要喝了一大杯水,茶水都凉了,一口下去,透得我胃又痛了。然后边擦汗边输入暗码,翻开电脑,打印机吐出一张纸,行内物品领用单,我快速的在申请人一栏签下自己姓名,在领用单那一栏写下"6瓶奔2,4瓶五粮液"后跑去找办公室,归纳办公室的小吴接过申领单 "行长没签字啊,没办法给你领啊。"

 "通融一下嘛,这可是咱们行最大的客户" 

"你请示一下XX行长,他赞同才行"

我打电话陈述一下,"XX行长,不好意思打扰您了,今日晚上,咱们行要跟XX公司的赵总吃饭,方法6瓶红酒,4瓶白酒,李行长应该也跟您陈述了吧?领酒单只能过后再找您签字了,嗯,好的,好的"

"XX行长现已赞同,明日他寡夫保藏体系会签字的。"小吴随后递过一箱酒,一同递过一个烦躁的目光。

6:15pm,某酒家 ,"效劳员,请先开两瓶红酒,醒一下" 

"好的,先生,请问您这边喝什么茶?" 

"喝点红茶吧,来一壶,不要一杯一杯的。咱们今日总共八位,撤两个椅子,对了,把菜单拿过来一下,现在点单"

6:30pm,客户悉数参与,行长跟客户别离上桌,我叮咛效劳员,一切男人喝白酒,一切女士倒红酒。待一切人的酒杯悉数倒满后,行长端起酒杯,说道: "感谢赵总一直以来对我行的照顾,今日可贵聚到一同,来来来,咱们先他敬一杯。" 这时一切人悉数动身,端起杯中酒,一干而净,然后再是行长独自再敬,敬完XX赵总,接下来就该轮到我上台了。

我抱着白酒壶,端起小口杯,毕恭毕敬地给桌上的领导敬酒,然后挨个挨个客户敬,打完一圈,自己壶中酒花液也差不多了。 回到座位上,登时胃里边翻江倒海,感觉就要吐出来了。可是运用我多年的经历,动身走动走动,帮帮领导夹菜,倒倒酒,过了一会才缓了过来。

十分困难缓过来,就坐在座位受骗起了人工转盘,慢慢地转着桌子上的菜,留神着桌上各位领导的吃饭吃菜状况,不断的叮咛效劳文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢员,把这个菜分一下,把那个汤分一下,大盘菜换成小蝶装一下,吃完的菜撤一下盘子,领导座位上的碟都换成新碟。 看着桌上的山珍海味,我也不敢猖狂吃,究竟领导要先动筷子,还要不断的给领导斟酒,对方也会有人过来敬酒。

喝完一圈,这个时分李行长端起酒壶站起来了。尽管喝了两壶了,此刻的李行长面色光润,但仍旧神清气爽。"为了感谢赵总多年来对我的支撑,我今日要特别敬他一杯,这一壶我干了,赵总,您随意" 

"哇,李行长,你便是豪爽。" 瞬时,王行长动身端起一壶白酒,大约100毫升的姿态,咕咚一下就干了,赵总见状,动身端起了酒壶,郝如翔仅仅喝了半壶。

 哇,好酒量,掌声,吆喝声,一同响起来,席间到达高潮。

酒过三巡,我也是有点模糊了,可是不能醉,还要接着领导们的话,开起一些小打趣,博世人一笑,或许要害时分需求捧一下场:"赵总便是水平高,难怪能当领导!" 见差不多了,趁着还有一点清醒,赶忙溜去吧台买了单,开了发票。

8:12pm,喝的差不多了,李行长一快乐:"走,咱们持续喝,就定那个XX KTV。小邓,你赶忙定个包厢,我跟赵总要喝个爽快!" 

"别了别了,你们李行长喝多了,小邓,你赶忙送李行长回家吧,改天再喝。" "不可不可,我还要没醉,逛逛走,赵总,歌唱去,还想听听您一展歌喉。"

 "算算了,明日我还有一个会议要开,不能引诱女搞太晚,要不,下次吧!" 就这样来来回回推推吵吵,终究仍是散了。

司机把车开过来,先送了赵总回去了,剩余的其他人都是打车走了,李行长也有点神志不清了,我打来车,把行长先送回家。

一上车,他就吐了,哎!当行长也不容易啊,想想我自己,这么努力奋斗,无非便是想当行长吗?看到前面醉不成样的李行长,想想便是未来的我,一口干了二两白酒,真是要命,这么搞下去,早晚身体会出问题啊! 送他到楼下的时分,我也不可了,在他小区花园里边狂吐

10:30pm,妈的,喝多了,头太晕了,算了,不洗澡了,明日早上再洗吧!倒头就直接睡了,深夜,胃实在是受不文房四宝,银行对公客户经理的一天,席绢了,醒来,接着到厕所吐了一地。总算熬过了一天。

第二天早上,闹钟按时叫醒,有点起不来,还想睡觉,可是没办法,假如没有参与晨会,会被批判,赶忙洗个澡,今日有点晚了,算了不做公交了,直接打车去吧,要不然来不及了。

糟了,昨日的贷后陈述还没写完,估量今日又要遭批判了。

全剧终!


尽管201贺卫方处理成果6年12月后,中证登中止发表上述数据。但A股在未发作超级牛市的前提下,投资者结构相对安稳,历史数据仍然能够作为当时的参阅。



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